Wyszukiwanie:
tytuł, autor
wszędzie

Sortowanie:


Bibliografia Publikacji Pracowników PK (45008)
    Książki (7328)
    Artykuły i czasopisma (20355)
    Materiały konferencyjne (22618)
    Rozprawy doktorskie (1173)
    Opublikowane recenzje (87)
    Inne publikacje w portalach i serwisach internetowych (98)
Inne bazy bibliograficzne (14798)
    Architektura i Sztuka Krakowa (2185)
    Historia i Ludzie PK – baza w przygotowaniu (2)
    Konferencje Krynickie - Referaty (7666)
    Niepublikowane prace naukowe pracowników PK (1994-2012) (4941)


Jednostki PK

Opcje

Gajewska, Teresa; Zimon, Dominik; Kaczor, Grzegorz; Madzík, Peter

The impact of the level of customer satisfaction on the qualityof e-commerce services

typ: artykuł w czasopiśmie

 

Seria/Czasopismo International Journal of Productivity and Performance Management
Numeracja Vol. 69, No. 4
Data wydania 2020
Język angielski
Typ nośnika online
Zakres stron 666-684
Oznaczenie ilustracji rys., tab., wykr.
Bibliografia (na str.) 679-682
Oznaczenie streszczenia Abstr.
ISSN 1758-6658
Charakter pracy publikacja naukowa
Publikacja recenzowana tak
Rodzaj publikacji oryginalny artykuł naukowy (original article)
DOI 10.1108/IJPPM-01-2019-0018
Opis bibliograficzny
The impact of the level of customer satisfaction on the qualityof e-commerce services / Teresa Gajeska, Dominik Zimon, Grzegorz Kaczor, Peter Madzik // International Journal of Productivity and Performance ... więcej

tematyka
Słowa kluczowe e-commerce, servicequality, customersatisfaction, servqualmethod
Abstrakt
The purpose of this paper is to present the results of surveys conducted in the field of level of e-commerce services quality. The criteria of quality of e-commerce services were identified. On this basis ... więcej

punktacja i wskaźniki
Lista MNiSW tak
Punktacja czasopisma na Liście MNiSW 70
Publikacja indeksowana w bazie Scopus tak
Dyscyplina inżynieria mechaniczna
inżynieria mechaniczna

dodatkowe informacje
Afiliacja publikacji/Instytut PK Wydział Mechaniczny [M]
Katedra Pojazdów Szynowych i Transportu [M-8]
Afiliacja PK – inf. na publikacji tak
Publikacja w Open Access (OA) nie

odnośniki
Link do publikacji przejdź  
Kolekcja
Artykuły
Artykuły i czasopisma /

Opinie użytkowników
brak opiniiDodaj opinię






© 2009 - 2020 Biblioteka Politechniki Krakowskiej http://www.biblos.pk.edu.pl/